Wenn Sie an Ihren Traum glauben, werden Sie definitiv Erfolg haben!

Margaret Dabbs, Markenexpertin von Margaret Dabbs London, über ihre geheime Zutat – und das Geheimnis ihres Erfolgs.

– Margaret, Sie haben 1998 Ihre erste Fußpflegeklinik eröffnet. Wie sind Sie dazu gekommen?
– Es war ganz am Anfang meiner Karriere als Fußpflegeexperte. Und zuerst eröffnete ich meine eigene Privatklinik im Zentrum von London. Dann begann ich im Laufe der Zeit genau die Pflegeprodukte zu entwerfen, die ich kreieren wollte. Sie sehen, zunächst durch Ausbildung bin ich Podologe, er ist Spezialist für Fußpflege, er befasst sich mit der Behandlung von Fußkrankheiten. Ein Schönheitsexperte, eine Kosmetikerin, befasst sich jedoch hauptsächlich mit der äußeren Schönheit der Beine. Und mir war klar, dass irgendwo zwischen diesen Welten ein großes Potenzial liegt.

– Sie haben also eine Brücke zwischen der Welt der Medizin und der Welt der Schönheit geschlagen?
– Ja genau.

– Und doch, wie haben Sie es geschafft, genau diese Brücke zwischen den beiden Inseln – Medizin und Kosmetik – zu bauen? Hast du mitten in der Nacht einen Einblick bekommen? Oder sind Sie konsequent Schritt für Schritt vorgegangen?
– Alles ist von alleine passiert. Ich habe verstanden, wohin die Trends in der Fuß- und Handpflegeindustrie führen. Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel aus der Zahnmedizin geben. Ein Zahnarzt beschäftigt sich heutzutage nicht nur mit Zähnen. Er betrachtet das Gesamtbild: Ihre allgemeine Gesundheit, denn Zähne sind nur eine seiner Metriken. So ist es in unserem Beruf: Menschen wollen nicht nur attraktiv aussehen, sie wollen gesund sein, sich gut fühlen. Und auf einer unbewussten Ebene entsprach es meinen Bestrebungen. Und dann begann ich mich bewusst mit der Entwicklung von Kosmetika in diese Richtung zu beschäftigen.

– Erzähl mir von der Zeit der Träume: Wie hast du diese magische Zutat gefunden?
– Meinst du die Verbindung zwischen der Mythologie der australischen Aborigines und Emu-Öl?

– Natürlich !
– Das habe ich mir gedacht ( lacht ). Alles kam von meinen Patienten, von ihren Wünschen und Wünschen. Sie fragten mich ständig: Welche Mittel wären gut für fettige Fußhaut, trockene Haut, rissige Haut? Und das brachte mich zu der Frage: Wie können Sie kosmetische Produkte für die Pflege der Fußhaut herstellen, damit sie gleichzeitig die Wirksamkeit von Medikamenten und die Wirksamkeit von Medikamenten haben? Außerdem waren all diese Medikamente … sagen wir, aus Sicht der Schönheitsindustrie nicht ganz attraktiv: Sie waren nur langweilige Medikamente aus der Apotheke. Und dann wurde mir klar: Sie können irgendwie die besten Eigenschaften von Kosmetika und Medikamenten in einem Produkt kombinieren!

– Und hier kommen wir zu dieser sehr geheimen Zutat der Marke Margaret Dabbs London …
– Genau. Wir beziehen uns auf die Zeit der Träume, die Ära der Weltschöpfung in der Mythologie der australischen Aborigines. Hier ist diese Verbindung. Der Emu-Vogel ist eine der Figuren in ihrer Mythologie. Nur wenige Menschen wissen dies, aber Australien war historisch gesehen immer an der Spitze der Forschung und Anwendung von Fuß- und Handhautpflegeprodukten. Es gibt so eine unerträgliche Sonne: Mitten im eisigen Ozean gibt es eine riesige Insel, die durch ultraviolette Strahlung ausgebrannt ist. Dies passt nicht ganz zum Stereotyp Australiens als Paradies auf Erden, ist aber dennoch wahr. Und solch raue natürliche Bedingungen tragen überhaupt nicht dazu bei, dass sich die Haut in einem guten Zustand befindet. Die Menschen dort waren zu Beginn der Geschichte gezwungen, ständig auf den Zustand ihrer Haut zu achten.

– Meinst du die australischen Ureinwohner?
– Genau. Zum Beispiel verwendeten sie seit der Antike den Teebaum, der nur in Australien wächst, für medizinische und kosmetische Zwecke. Darüber hinaus hat Australien auch eine sehr starke Schule für klassische Medizin für die Fußpflege, dh eine podiatrische Schule. Deshalb bin ich dorthin gegangen, um sowohl nach Inhaltsstoffen für meine Pflegeprodukte zu suchen als auch um die Errungenschaften der modernen australischen Kosmetik zu studieren, damit ich dann meine eigene Formel zusammenstellen und in Produkten verwenden kann.

– Und dort haben Sie die sehr geheime Zutat gefunden, die in der Kosmetik Margaret Dabbs verwendet wird?
– Absolut richtig. Ich brauchte eine entzündungshemmende und antibakterielle Komponente, die die Haut in keiner Weise schädigt und nicht reizt. Gleichzeitig wäre es für alle Hauttypen geeignet, was sehr wichtig ist. Und am Ende stellte sich heraus, dass Emu-Öl, das aus seinem Unterhautfett gewonnen wird, solche Eigenschaften besitzt.

„Meinen Sie damit, dass Aborigines in Australien dieses natürliche Heilmittel seit Tausenden von Jahren anwenden?
– Ja genau. Gleichzeitig wird dieses Öl in Australien in seiner reinen Form als Arzneimittel zur Behandlung verschiedener Entzündungen und auch bei Ekzemen eingesetzt. Dort ist es eine beliebte traditionelle Medizin, die seit undenklichen Zeiten bekannt ist.

– Margaret und Sie waren die ersten, die es in der Schönheitsindustrie eingesetzt haben?
– Ja, ich kann sagen, dass ich in diesem Sinne ein Pionier bei der Verwendung von Emu-Öl als Bestandteil der Formel von Hautpflegeprodukten und nicht ausschließlich als Arzneimittel geworden bin. Soweit ich weiß, verwenden heutzutage einige Kosmetikunternehmen in den USA auch Emu-Öl für die Formulierung ihrer Produkte. Aber das war, nachdem wir angefangen hatten, diese "geheime Zutat" zu verwenden, wie Sie es ausdrückten.

– Sagen Sie mir, nach dieser Entdeckung, nach der Entscheidung, Emu-Öl in der Formel Ihrer Kosmetikprodukte zu verwenden, wurde Ihre Karriere zu einer „Erfolgsgeschichte“ oder gab es einige raue Stellen?
– Sie wissen, wer ein neues Unternehmen gründet, Sie stehen immer vor bestimmten Problemen, bestimmten Herausforderungen. Das ist absolut normal und sollte es auch sein. Manchmal schläfst du nachts nicht … In meinem Fall habe ich alleine angefangen, niemand hat mir geholfen, ich musste alles bis ins kleinste Detail durchdenken, selbst nach Investitionen suchen … Ich glaube das, wenn du glaubst in etwas solltest du es mit aller Kraft tun – und dann wirst du definitiv Erfolg haben, weil ich ein Perfektionist bin. Und ich war sehr zuversichtlich, weil ich sicher wusste, dass es eine leere Nische auf dem Markt gibt: Ich verstand, in welche Richtung ich arbeiten musste.

– Und dieses Vertrauen, diese Vision hat Sie buchstäblich in die Zukunft geworfen – in unsere Gegenwart?
– Ja, das kann man wohl sagen. Überraschenderweise hatte ich eine Vision für die Zukunft. Das hat mich motiviert. Und so kontaktierten mich irgendwann Leute aus Harrods, dem wahrscheinlich renommiertesten Londoner Supermarkt. Und sie sagten: Wir möchten, dass Ihre Produkte, Ihre Produkte in unserer Kosmetikabteilung sind. Aber das war schon in der Phase, als wir unsere Produkte entwickelten. Aber ganz am Anfang stand ich vor einem Dilemma: Soll ich in Richtung Kosmetik oder in Richtung Medikamente gehen?

– Am Ende kann man sagen, den "goldenen Mittelwert" gefunden zu haben?
– Ja, wir haben eine völlig neue Marktnische aufgebaut, wir sind dort zu Pionieren geworden. Wir haben unseren eigenen Marketing- und sogar semantischen Raum geschaffen: Produkte sind keine Schönheitsindustrie und keine Medikamente. Dies ist eine Synthese. In denen die besten Eigenschaften jedes dieser Produkte kombiniert werden. Aus diesem Grund haben wir 2004 in dieser Nische unser erstes Fußpflegeprodukt auf den Markt gebracht. Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich meine Lizenz sechs Jahre zuvor im Jahr 1998 erhalten habe, als ich meine erste Klinik eröffnete. All dies dauerte von der Geburt des Konzepts bis zur Entwicklung der Formel für unser erstes Produkt sechs Jahre.

– Und dann, könnte man sagen, gab es eine Revolution in der Pflege von Füßen und Händen?
– Lassen Sie mich diese Parallele ziehen: In den achtziger Jahren gab es in dieser Saison nur einen Modetrend, nur einen Stil. Damals gab es eine Art von Winterschuhen und eine Art von Sommerschuhen in Mode. Eine Saison, ein Trend. Schauen Sie sich an, wie es jetzt ist: Innerhalb der Modesaison, sei es Herbst-Winter oder Frühling-Sommer, gibt es bis zu ein Dutzend aktuelle Trends. Außerdem konkurrieren sie nicht einmal miteinander. Sie passen einfach zusammen, je nach Situation oder Stimmung. Lass uns die Schuhe nehmen. Was ist jetzt im Trend? High Heels. Niedriger Absatz. Oder sogar Schuhe ohne Absatz. Breite Nase. Schmale Nase. Alles ist sehr individuell. So ist es auf meinem Gebiet, auf dem Gebiet der Hand- und Fußpflege.

– Sind Ihre Vorlieben viel vielfältiger geworden?
– Na sicher. Im Bereich der Fuß- und Handpflege haben diese Trends nun nicht nur Frauen, sondern auch Männer betroffen. Und jetzt verwenden Männer auch die Pflegeprodukte von – und das ergibt ein effektives Ergebnis. Können Sie sich vorstellen, dass Männer in den achtziger Jahren Kosmetika verwenden, um ihre Füße und Hände zu pflegen? Darüber hinaus haben wir auch eine spezielle Linie für Veganer, die im Westen sehr gefragt ist.

– Margaret, als Harrods sich für Ihre Marke interessierte, wurde es für Sie persönlich zu einem Zeichen dafür, dass Sie als Profi auf eine neue Ebene gewechselt sind?
– Für mich wurde es eine neue Entwicklungsmöglichkeit. Zu diesem Zeitpunkt war unsere Marke bereits als Premiummarke positioniert, und die Zusammenarbeit mit Harrods war eine weitere Bestätigung dafür. Die Ausarbeitung der Formeln unserer Produkte, ihre Wirksamkeit bei der Anwendung, bei der Lösung von Problemen sowie das Design der Verpackung und sogar das Aroma der Produkte selbst – alles ist auf höchstem Niveau. Und die Qualität unserer Kosmetik und natürlich ihre Wirksamkeit. Wir können sagen, wir verkaufen Bentley. Unsere Bentleys stehen jedoch einer Vielzahl von Menschen zur Verfügung. Das ist der Unterschied. Unsere Kosmetik inspiriert Menschen: Darüber sprechen unsere Kunden, unsere Kunden. Die Mittel aus erhöhen sie sozusagen auf ein neues Niveau. Das liegt daran, dass ich wirklich in meine Arbeit, in meine Marke, emotional und physisch investiere. Ich vertraue darauf, meine ganze Energie. Ich bin sicher, dass diese Dinge zusammenhängen …

– Wie würden Sie Ihren typischen Arbeitstag beschreiben?
– Gott … ( lacht ) Ich würde nicht sagen, dass ich es schaffen kann. Sie sind alle unterschiedlich. Heute kann ich mich mit Managern in einer unserer Kliniken treffen. Morgen – um das Geschäft mit den Entwicklern im Labor zu besprechen. Arbeiten Sie entweder in Ihrem Büro, besprechen Sie aktuelle Pläne mit Mitarbeitern oder planen Sie etwas Neues. Ich muss auch oft reisen – um unsere Kliniken und Spas zu besuchen, die sich nicht nur in Großbritannien befinden, sondern auch in Dubai, den Emiraten, und in Doha, Katar, sowie in Spanien. Darüber hinaus verkaufen wir Produkte auf der ganzen Welt, in verschiedenen Supermärkten und in Hotel-Spas. Eines unserer Spas befindet sich in einem Hotel in Barbados in der Karibik … Im Allgemeinen habe ich fast nie die gleichen Arbeitstage, ich finde es gut. Erweckt Abwechslung zum Leben, macht es interessanter.

– Geschäftsreise nach Barbados … Hört sich gut an …
– Ja, ich verstehe ( lacht ). Trotzdem ist dies genau eine Geschäftsreise, dies ist eine Geschäftsreise, und ich muss mein ganzes Leben meinem Geschäft und insbesondere meinem Arbeitsplan unterordnen. Ich muss auch an verschiedenen Veranstaltungen in unserem Profil teilnehmen, sei es die Eröffnung eines neuen Spas in New York oder die Präsentation unserer Produkte in einem Einkaufszentrum in Großbritannien. Ich halte auch viele Geschäftstreffen ab, knüpfe vielversprechende Kontakte – für die Zukunft in potenziellen Märkten, zum Beispiel in Litauen oder der Tschechischen Republik, in Deutschland oder in Indien.

– Sie wurden kürzlich mit dem prestigeträchtigen CEW-Preis ausgezeichnet: Was ist das?
– Die Abkürzung CEW steht für. Diese Organisation vergibt Auszeichnungen, die einem Oscar in der Filmindustrie entsprechen. Aber hier sprechen wir über die Schönheitsindustrie. Und jetzt habe ich zwei solche "Oscars" – für individuelle Leistungen, und das war vorher für unsere Produkte. Und dieses Jahr wurde mir diese Auszeichnung gerade für meine persönlichen Bemühungen bei der Entwicklung und Förderung von Produkten verliehen. Daher wurden meine Leistungen bei der Schaffung dieser einzigartigen Marktnische – in der Fusion von Pflege und Pharmazeutika – gewürdigt. Traditionell war die Fuß- und Handpflege in der Schönheitsindustrie nie ein einziger Verfahrenskomplex. Nehmen wir an, es war früher möglich, die Füße im Spa zu massieren. Oder Handpflege. Aber niemand vor uns hat sich im Rahmen eines einzigen prozeduralen Ansatzes umfassend damit befasst. Niemand hat Anti-Aging-Produkte für Hände und Füße zur Verwendung in der Hautpflege entwickelt. Und genau das haben wir zum ersten Mal gemacht.

– Margaret, wie wichtig ist es, eine kreative, kreative Person in einem Geschäft wie Ihrem zu sein?
– Es ist sehr wichtig: Ich bin mir dessen aus eigener Erfahrung sicher. Ich habe einen Mitarbeiter, wir arbeiten seit vielen Jahren zusammen. Und wann immer ich ihr sage – es gibt eine großartige Idee, antwortet sie: Chef, warten wir, wir müssen darüber nachdenken, wie wir sie in die Praxis umsetzen können (lacht). Aber wie gesagt, ich bin ein Visionär. Ideenfindung ist sehr wichtig. Dies führt zu konkreten Geschäftsergebnissen, zur Geschäftsentwicklung. Auch wenn nicht jeder von ihnen. In diesem Fall spielt die Priorisierung eine ebenso wichtige Rolle, nämlich die Fähigkeit, sich auf die Hauptsache zu konzentrieren, um die Anstrengungen nicht zu zerstreuen. Dies ist mein Geschäftsansatz: Zuerst überlege ich mir bestimmte Ideen. Dann wähle ich diejenigen aus, an die ich glaube. Ich glaube wirklich. Ich werde mich darauf konzentrieren. Ich gebe mein Bestes. Und am Ende realisiere ich meine Idee, ich erwecke sie zum Leben.

Star Blitz:

– Was ist deine Lieblingsfarbe?
– Blau. Immer blau.

– Können Sie das perfekte Pflegeprodukt beschreiben?
– Ich denke, dass ein solches Werkzeug für mich persönlich eine makellose Creme zur Befeuchtung der Gesichtshaut und darüber hinaus trockener Haut wäre.

– Lieblingsschauspieler?
– Vielleicht ist er außerhalb Großbritanniens wenig bekannt … Sein Name ist Dominic West, vor nicht allzu langer Zeit spielte er in unserer englischen Fernsehserie Les Miserables. Ich mag seine schauspielerische Arbeit, die Art, wie er sich im Rahmen verwandelt.

– Ich kann nicht anders, als dich nach dem perfekten Urlaub zu fragen …
– Ich liebe es, wenn viel Sonne scheint. Darüber hinaus in Kombination mit Outdoor-Aktivitäten. Letzten Sommer war ich auf Mallorca, wo ich einen der lokalen Berge bestiegen habe. Ich saß nur oben und genoss die Sonne … Ich mag es viel in den Bergen zu laufen, in der Sonne gebadet. Und vor nicht allzu langer Zeit bin ich sogar auf den Kilimandscharo gestiegen!

– Margaret, wie würdest du dich in einem Wort beschreiben?
– Zweckmäßig.